Os prazos de transferência bancária variam de acordo com a região e o método de pagamento. Na maioria dos casos, as transferências são concluídas dentro de alguns dias úteis.

Sim. Se você iniciar uma transferência em um dia não útil (fim de semana/feriado), pode haver atraso na compensação dos fundos.

Certifique-se de que o nome usado na sua conta bancária corresponda ao nome verificado no KYC da Luma. O uso de uma conta corporativa ou de terceiros com um nome que não corresponda às suas informações pode fazer com que a transação falhe e seja reembolsada.

Em caso de reembolso, os fundos serão devolvidos pela rota de pagamento original dentro de 7 dias úteis. O tempo exato de recebimento dependerá da velocidade de processamento do seu banco.