Prevenção contra fraudes3 min de leitura

Como identificar e se proteger de falsos perfis e golpistas nas redes sociais?

Conheça as táticas mais utilizadas por golpistas no Telegram, Instagram e WhatsApp fingindo ser funcionários da corretora.

Publicado em 8 de jan. de 2024|Atualizado em 24 de ago. de 2026
Criminosos criam frequentemente grupos e perfis falsos com logotipos idênticos aos da Luma, abordando clientes no privado com propostas de suporte prioritário, bônus fictícios ou recuperação de saldos. Regras invioláveis de proteção:

Instruções Detalhadas

1Nenhum Funcionário Aborda Você no Privado

A equipe oficial da Luma NUNCA inicia conversas privadas no Telegram, WhatsApp, Instagram ou Discord solicitando dados, senhas ou transferências.

2Nunca Envie Pix para Pessoas Físicas

A Luma nunca cobra taxas antecipadas para liberação de depósitos e todo Pix oficial é liquidado via CNPJ institucional na plataforma.

3Utilize o Canal Oficial de Verificação

Use o verificador de canais no rodapé do nosso site para conferir se qualquer perfil, e-mail ou link pertence de fato à Luma.

Tópicos:#Golpes#Falso Suporte#Telegram#Prevenção

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